规则中心

用户服务规则

平台提供什么

平台提供供需信息发布、检索、收藏、密封报价、公开问答、按权限开通的站内消息、交易确认记录、主体资料核验申请、举报和协作问题审核。平台可以为保障服务安全而记录业务操作、规则同意版本和必要审计信息。

当前费用与将来的保障订单

发布、检索、消息和现有协作记录免费、无广告；网站当前不收保障订单手续费。合规交易通道上线后，拟按订单金额分别向买方和卖方各收取 2.5% 平台服务费，双方各自的费用在确认前分别明示；抵扣券最多抵扣本人的平台手续费，不抵扣商品价款。实际收款、扣费、退款和结算须以届时双方单独确认的订单及支付规则为准。付费不能提高发帖上限或绕过社区规则。

账号与使用资格

• 用户应提供真实、有效且可联系的信息，并妥善保管登录账号。
• 代表企业或组织操作的用户，应确认自己有权代表相应主体。
• 不得冒用、出售、出租账号，不得利用平台批量骚扰、欺诈或规避监管。
• 平台可基于风险要求补充说明，并可在当前功能范围内关闭违规供需信息、驳回不完整的主体资料核验申请或终止相关交易确认记录。

第三方服务

银行、支付、物流、报关、检验、保险等服务由用户另行选择并直接与相应机构办理。用户应核对第三方身份、资质、费用和适用规则。平台内状态不能替代第三方出具的付款、物流、检验或结算凭证。

买方、卖方和平台各负责什么

卖方对货源、商品描述与合法来源、按约交付和依法售后负责；买方对真实采购意向、按约付款、配合验收及及时确认或提出有依据的异议负责。平台对自己提供的信息发布、主体资料核验、消息与确认记录、投诉渠道、必要证据保存及其控制范围内的处理负责，不免除法律规定的平台义务。认证标志和平台记录都不是对某一方履约的绝对保证。

隐私与数据规则

平台处理登录账号标识、邮箱、显示名称、用户主动填写的联系资料、发布和报价内容、站内消息、确认记录、规则同意记录、举报与审核记录，以及维持安全所需的基础技术日志。

• 登录邮箱不会自动作为公开商务联系方式；只有用户主动填写后才会进入联系资料。
• 联系方式默认以遮罩形式展示。已登录用户主动揭示完整联系方式时，平台会记录查看者、关联帖子、被查看账号和时间，用于风控与审计。
• 供需分享页只展示发布者选择公开的信息，持有链接者可以无需登录查看和转发；收藏、报价、留言、查看联系方式、站内消息和交易确认仍需登录并继续受业务权限控制。
• 站内消息只向通信双方展示。当前协作问题后台不会自动向运营人员展示双方的完整消息记录。
• 平台会记录有限的产品行为事件，例如打开帖子、开始或完成发布、提交报价、确认消息送达、执行分享动作、打开分享页以及从分享页返回站内详情。这些事件使用会话标识，登录后可能与账号关联，用于衡量功能可靠性和转化效果；分享归因只区分复制、系统分享、海报等粗粒度渠道，不识别接收人。事件元数据采用白名单，不包含消息正文、联系方式、搜索内容、报价备注、帖子标题、完整链接或来源页。在线产品事件表每天检查一次，并分批删除超过 90 天的记录；加密且限制访问的灾难恢复备份可能按另行说明的备份周期保留较早副本，该副本不用于行为分析，恢复后会重新执行保留清理。
• 用户不应提交密码、银行卡验证码、完整身份证图片或与业务无关的敏感资料。

业务记录会按提供服务、审计和处理争议所需期限保存。平台将采用访问控制、最小展示和服务端校验等措施降低未经授权访问风险，但任何网络服务都无法承诺绝对安全。

信息发布与禁止内容规则

图片和详细描述可以不填，但标题、交易方向、货源地、交付地、数量、数量单位和价格方式应真实、清楚且不故意误导。用户对商品合法来源、知识产权、进出口限制和履约能力负责。

在发信息上限与展示周期

• 每位用户同时最多保持 10 篇公开在发信息。草稿、暂停、已关闭和已过期信息因不再对外活跃，不计入该上限。
• 每篇信息自发布之日起最长展示 6 个自然月；发布者设置了更早的截止日期时，以较早日期为准。
• 暂停后，信息在原展示周期内恢复前不进入公开检索、不接受公开互动。关闭后进入历史记录，不删除已产生的业务记录。
• 信息过期后不再公开检索、分享，也不再接受新报价或留言。发布者可检查旧内容后新建一篇信息，新建内容继续受在发上限和内容规则约束。
• 付费不能提高 10 篇上限，也不能将展示周期延长至 6 个月以上。

公开内容不留联系方式

不得在标题、描述、公开留言或上传图片中留下手机号、邮箱、网址、社交或通信账号、联系链接、二维码或其他直接联系指引。请使用平台公开问答、报价和站内消息流程。JPG 和 PNG 里的二维码会自动拒绝；图片中的普通文字仍依赖举报与人工审核，但同样属于禁止内容。

禁止发布

• 诈骗、洗钱、非法集资、钓鱼链接、虚假货源、虚构需求或非法收款信息；
• 违禁品、受管制物品、侵权或假冒商品，以及伪造证件、单据或来源证明；
• 制裁规避、逃避海关或税务监管、非法个人数据交易及其他违法违规内容；
• 冒用平台、银行或支付机构名义承诺资金担保、退款、放款或绝对交易安全；
• 重复或反复发布的垃圾内容、批量骚扰、威胁、歧视、侮辱、恶意导流或干扰他人正常使用。

信息应对应真实、当前且与交易相关的需求或货源。情况变化后应及时更新或关闭，对善意问询应如实回复，不得为霸占公开列表而发布重复内容。

平台可以根据举报内容和当前功能关闭违规供需信息、保存处理记录，并依法配合有权机关。处理结果通过站内通知送达；当前版本不提供账号限制、运营人员主动撤销既有核验标识或独立申诉入口。

交易协作规则

鼓励站内沟通

建议用户将商品问题、报价、图片、视频和交易细节保留在平台内，便于双方形成完整连贯的协作记录。不含隐私或联系方式的通用问题可保留在公开问答中，便于其他参与者了解。只有在发布方接受对方的有效报价，或双方互相关注后，才能发起私信；沟通权限不代表平台对任一方背书，也不构成交易保障。

创建与确认

• 确认单应关联真实供需信息和真实交易对方，不得与自己的账号创建。
• 确认单至少记录商品、数量、数量单位、币种、总金额和验收与履约约定。
• 买卖双方分别确认同一内容版本。任一方尚未确认时，不应视为双方已经最终一致。
• 确认后平台记录账号、时间和内容快照；后续编辑原帖子不会改写已经保存的确认内容。
• 交易条件需要变化时，应取消旧确认单并创建新记录，由双方重新确认。

外部付款与履约

双方应自行选择可靠的银行、支付、物流、报关或检验服务，核对收款主体与交易主体是否一致，并直接向相应机构确认状态。不得以平台确认单冒充付款、资金冻结、验收或结算证明。

取消

取消确认单只表示它不再代表双方准备继续按当前条件合作。已保存的确认和操作记录仍会保留；已经在外部完成的付款、物流、合同或其他服务不会自动撤销，用户应同时联系相应机构处理。

保障交易通道尚未启用

对公银行账户本身不等于订单级资金托管。启用前，平台须公布合规的收款及结算安排、收付款主体、买卖双方各 2.5% 的费用、分期付款与放款条件、证据、退款及问题处理规则，并让双方单独确认。不要仅凭聊天中的收款说明或账户截图付款，应以正式订单支付状态及可核对的银行、支付服务记录为准。

主体资料核验规则

核验标识只说明平台审核了特定主体资料，不代表平台核实商品、库存、资信或履约能力，也不构成信用评级、商品认证或交易担保。

• 企业核验须使用与公开企业名称一致的登记全称、登记号及注册国家或地区。企业核验后名称不能直接修改；更名须提交新的登记证明。
• 平台可以参考用户提交资料和公开登记来源进行交叉核对，并记录主体类型、法定名称、国家和核验时间。
• 国家或地区发生变化时，原核验标识撤销并须重新提交；已核验企业名称锁定，修改联系方式不撤销标识。
• 营业执照图片的文字识别只属于资料提取。自动通过还须接通权威登记或电子营业执照核验，并确认申请人获得该企业授权；目前尚未接通。上传任意图片不能直接获得“已认证”标志。
• 申请材料不完整、无法核实或存在矛盾时，平台可以驳回申请并说明需要补充的事项；当前版本不提供运营人员主动撤销既有核验标识的功能。

举报与协作问题处理规则

社区行为

请尊重其他参与者，不得骚扰、威胁、歧视、羞辱或号召他人攻击用户。对价格或信息有异议时，应围绕相关事实沟通；发现疑似违规时请使用举报功能，不要在公开区升级冲突。平台欢迎善意举报，禁止故意虚假或报复性举报。

信息举报

用户可针对虚假诈骗、违法违规、骚扰、侵权或重复广告等内容提交举报。举报应说明事实，重复提交不会加快处理。平台会尽量限制无关人员接触举报人信息。

处理结果

运营人员根据举报说明和被举报信息决定关闭信息或驳回举报，并记录处理依据。资料齐全的提交，平台在 1—3 个工作日内给出初步审核或处理反馈；这不承诺复杂争议在该期限内最终解决。当前版本没有独立申诉入口；如后续提供申诉能力，平台会先补充相应提交、复核和通知流程。

交易协作问题

当前后台只向运营人员展示提交人的问题说明和对应交易确认单记录。运营处理仅限于记录处理依据、终止或恢复平台内交易确认单状态并通知双方，不代表平台已经核实完整事实，也不构成对资金归属、违约责任或其他法律争议的裁决。

平台不能止付、退款、扣划资金，也不能替代银行、支付机构、物流、仲裁、法院或执法部门。涉嫌欺诈、威胁或违法时，用户应同时联系相关机构；平台不承诺追回资金或在固定时限内解决外部争议。

运营与联系信息

当前站点处于试运营阶段。供需广场、公开帖子详情、公开留言与公开用户主页可以无需登录浏览；发布、报价、收藏、留言、联系、关注、私信、订阅、举报或交易协作时才需要注册登录。供需分享页可由持有链接者浏览和转发，页面设置为不参与搜索引擎索引，但这不是保密措施；发布者不得在公开字段中填写密码、证件号码或其他不应被转发的敏感信息。问题可通过站内举报入口或运营后台处理。